crm客户管理系统功能模块（crm客户管理）

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来源：互联网时间： 2023-08-05 14:58:54

诸多的对于crm客户管理系统功能模块，crm客户管理这个问题都颇为感兴趣的，为大家梳理了下，一起往下看看吧。

【资料图】

1、帮你获得潜在客户。

2、无论规模大小，企业都希望收集尽可能多的客户信息。收集客户信息的方式有很多，如与客户直接交谈或调研，举办市场活动，或通过网站、邮件、短信、微信、呼叫中心、展会、广告等获取。但是，

3、他们太分散了。CRM可以帮助你有效收集各种营销渠道的客户信息，汇总后统一管理，专人筛选，后期跟进。

4、帮助您跟进销售过程

5、销售管理主要管理商机、客户和销售渠道，其中销售自动化(SFA)是客户关系管理系统的核心环节。它可以将企业的所有销售环节有机地结合起来，

6、在销售部门之间、异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立以客户为中心的顺畅工作流程。可以缩短销售周期，提高销售成功率。随着销售周期的缩短，

7、销售人员将有更多的时间与客户进行面对面的销售活动。

8、帮助你更好的服务客户。

9、CRM帮助您的服务人员管理日常工作，规范服务流程，提高服务效率，增强服务能力。更容易捕捉和跟踪服务中的问题，快速准确的区分客户需求，从客户反馈中挖掘潜在的销售机会。

10、增加企业每个客户的生命周期，让客户为你贡献更多的价值。

11、手机APP:旨在为经常在外出差的销售人员、服务人员、管理人员提供最关键的日常应用。精致的设计，符合用户习惯，丰富的功能和操作体验实现了完美的结合。简单易用，一目了然，易上手，高效。

12、微信应用：通过微信企业号进入CRM也方便快捷。

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